事務⾧の声
ICT取り組みについては弊施設は遅れて参入しましたので、最初はどこから手を付けていいのかもわからない状態でしたが、伴走支援に参加させていただいたおかげで、課題抽出、解決の考え方がよく理解でき、「道は開けた」と感じることが出来ました。ご指導していただいた皆様、また一緒に参加された皆様の取り組みも参考になりました。厚く御礼申し上げます。
かなり昔のことになりますが、QCサークルでQC手法を使って課題解決に熱中していたことを思い出し懐かしく感じています。ありがとうございました。
取組担当者の声
例えばaamsが離床センサーとして使いにくく諦めていたところを現状の設備でどうにかできないか検討したり、職員アンケートを取って現状把握しながら対策を行っていけたり、伴走支援事業に参加することによりICT委員会の意識が変わり活性化したことは最大の成果だと感じている。今回の活動で得られた考え方や取り組み体制を利用し、将来生産性向上体制加算（Ⅰ）の算定も視野に入れて活動を進めていきたい。
今回伴走支援事業に参加したことで期限を決めて行動することでICT委員会の意識が変わり、委員会が活性化し、今後の活動に対しての道筋が見えてきたことが最大の成果であると感じた。

職員・取組担当者の声
アンシエル：ターミナルケアの方の脈や状態をタブレット端末で見られたが、危篤状態時にモニター装着した数値と違いがあり、戸惑いがあった。
ネオスケア：いちいち訪室しなくともタブレットでちまちまと様子が確認出来る為「あ、この人起きそう、鳴りそう」というのが前もって判断できるのが良かった。急なセンサーオンに備える事ができた。
ほのぼのボイス：Wi-Fiの感度、調整の影響で利用者の検知が出来なかった時がありましたが、上手に自分の声が認識され、データに入ると達成感があった。慣れてきたら、ケース入力もしていけたら良いと思う。
事務長の声
今回の取り組みについては、時間的な制約もある中で現場職員が前向きに取り組んで頂けたことが一番の収穫であるのかなと思っております。機器の導入、運用にはネットワークの調整であったり、想定していた機能の違いなどがあり、決してスムーズに導入できたという事ではありませんでしたが、その中でも単に出来る・出来ないだけではなく、○○はできた。○○は出来なかった。と、具体的に改善につながる意見、感想がでたこと。要するに自走する力が私たちには大いにある事を今回の伴走支援事業で気づかせて頂きました。ありがとうございました。

職員の声
同じソフト内で完結できているので、使いやすい。
コミュニケーションツールの使用で、データとして情報の内容が残っているので、メモを残すことなく見返すことができる。
記録データ等のやり取りで、状況の把握が非常にスムーズになった。
記録内容が増えたことで、他の職員の対応時に、眠りが深くなったかどうかを確認できるなど、対応方法の選択肢が増え、より適切な対応が可能となった。
取組担当者の声
今回の取り組みを通じ、介護ソフトやコミュニケーションツール、見守り機器の活用により、作業量の削減、今まで以上に正確かつ迅速な情報共有、記録内容の充実が図られ、業務改善につながった。伴走支援に携わったメンバーをはじめ、職員からも業務軽減や効率アップに向けた意見も多く出るなど、取り組みを通じて意識の向上につながっていると感じた。

職員の声
連絡がスムーズにとれて良かった。事故や怪我が減少すると思う。
今までは入浴誘導の明確なルールが決まっておらず、職員ごとの裁量により業務が進められ、利用者が振り回されていたが、どの職員も同様の誘導体制に改善されたので、利用者様にも入浴誘導の時間が分かりやすくなった。
施設長の声
今回の取り組みは、介護職員がＤＸ化に向けた最初の１歩です。結果は非常に良いものになりましたが、伴走支援の方々が色々と相談に乗っていただき支援があったからこそだと思います。新しい物を取り入れるには積極性が大変重要となりますが、今回のことが成功体験となり、より利用者様の幸せのための支援に向け、ＩＣＴ委員会の活動のモチベーションになれば良いと思います。
取組担当者の声
今回、インカムの導入があり、思い切って伴走支援を依頼したことが大きなきっかけとなり、目標を掲げ取組目的を達成出来ました。間接介護を減らし直接介護の時間が増えたことは、利用者様の満足度だけではなく、職員の心の余裕にも繋がりました。

職員の声
眠りスキャンを意識して見るようになった。
利用者様の寝位置の確認や目を覚ましておられるタイミングにケアを実施する等、利用者様の行動に合わせて、自分が動こうと思うようになった。
通知検知によるアラーム音の意味を考えるようになった。
不必要な訪室が減って利用者様の安静時間の確保につながった。
見守り機器の設定や使用方法をあまり考えてこなかったが、検知設定について考えることが増えた。
今までは、なれ合いで巡視していたが、機器を上手く活用できれることが分かれば今後の巡視が変わってくると思う。そのためにも利用者様の状態に合わせた通知設定が重要であることを認識した。
見守り機器全般に関して、以前より職員間でコミニュケーションを取ることが増えた。
利用者の声
廊下に機器のアラーム音が鳴り響くことが減った。
職員がバタバタ走り回ることが減り、眠りやすくなった。
コールを押す前に職員が来てくれるので安心できる。
介護長の声
今回の取り組みで、職員が利用者様の生活をより考えるようになった。眠りスキャンの必要性や適応など、選定を意識する職員が増えたと実感している。

福祉用具・介護機器を使用するだけでなく、自分自身が介助姿勢を意識することで身体的負担の軽減が体感できた。計測数値にも結果として表れた。
データを可視化し、数字を現実に繋げて問題点・課題を考えることができた。
問題点・課題の抽出・改善策など、施設としての取り組みに対して担当職員（腰痛予防指導者・衛生委員会メンバー）だけが進めていくのではなく、職員全体が情報共有し、1人ひとりが意識して腰痛予防の取り組みを実践できるように取り組みを継続していきたい。
腰痛予防だけなく、職員が働きやすい環境作りとして介護機器・ICTの導入についても進めて行く必要性を感じた。

見える化によって腰痛リスクの高い作業のエビデンスがはっきりし、説得力をもってOJTに臨むことができた
腰痛予防委員会において腰の曲がり、捻りを数値化できた事は大きな収穫であり、この数値化した結果をもとに具体化された課題に焦点を絞る事ができた。また委員会のチーム力向上にも繋がった

マルポスメジャーという機器を利用し、具体的に自分たちが行っている業務のどこに不良姿勢等が見られ腰痛リスクが大きいのか可視化できたことにより、自分たちの物理的な環境の見直しやケアを行う時の姿勢等意識ができ、改善に向けてOJT等に繋げられたことに意義がある。
それ以上に業務負担の軽減と均一化に踏み込めたことも大きな意義があると考える。
腰痛に関することだけでなく、機器やICTを利用し量的な改善を行いつつ、それらを介護の質を上げることに結びつけられればと考える。

介護ロボット/ICT機器に対する印象が変わった！
介護ロボット/ICT機器＝業務の「省力化」をするための道具だと思っていたが、今回の取組を通し、介護の本質部分を省力化するのではないことが理解できた。
施設運営の目的にあった介護ロボット/ICT機器の「活用」が重要である！
提供しているサービスの妥当性が評価できたことが一番の成果であった。施設運営の目的にあった活用ができるなら、介護ロボット/ICT機器は大いに導入したい。

サービスの質が高まった！「楽しく運動＋安心・安全に運動」
これまでも「楽しく・安心・安全に運動」をモットーに、利用者様に対応してきた。本取組により、「安心・安全」部分が強化できた。
介護ロボット/ICT機器の活用はスタッフ/利用者のモチベーション・アップにつながる
運動強度の推定は日々の業務の中で、家族やケアマネージャーから質問を受けることが多い「運動させて大丈夫ですか？」等に答える資料になった。また、その対応によって受けた評価や信頼の言葉は、スタッフの自信とやる気の向上になった。